САМСОН

Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом

Общество с огранченной ответственностью «САМСОН», ОГРН 1155749000219, осуществляющий продажу товаров через интернет-магазин по адресу https://samson-td.com, в лице Генерального директора Плясова Владимира Федоровича, действующего на основании Устава, именуемый в дальнейшем "Продавец", публикует публичную оферту о продаже товаров дистанционным способом (далее - оферта).

1. Общие положения

1.1. В рамках настоящей оферты Продавец предоставляет Покупателю возможность приобрести для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, товары, представленные в интернет-магазине по адресу: https://samson-td.com (далее - сайт).
1.2. Покупатель соглашается с условиями продажи товаров, изложенными в настоящей оферте.
1.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке без уведомления Покупателя внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу по истечении 1 дня с момента опубликования новой оферты на сайте.
1.4. С момента регистрации Покупателя на сайте, оформления Покупателем заказа без авторизации на сайте, настоящая оферта признается акцептованной.
1.5. Заключение и расторжение договора розничной купли-продажи товара осуществляется в порядке, предусмотренном Законом от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, ГК РФ. Обязательства Продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. Договор розничной купли-продажи товара считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового (товарного) чека либо иного документа, подтверждающего получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
1.6. Сообщая Продавцу свой номер телефона и e-mail, Покупатель дает свое согласие на их использование в целях идентификации человека.
1.7. Продавец имеет право поручить исполнение заказа третьему лицу, при этом Продавец продолжает нести ответственность за его исполнение.
1.8. Оформление заказов в интернет-магазине возможно круглосуточно, 7 дней в неделю, за исключением периодов технического сбоя и регламентных работ.
1.9. Продавец гарантирует, что представленные на сайте товары соответствуют ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами, декларациями, иными документами).
1.10. Адреса компании и режимы работы размещены на сайте в разделе Контакты. Условия доставки размещены на сайте в разделе Доставка.
1.11. Данная оферта распространяется на все виды товаров, представленных на сайте, пока такие товары присутствуют в каталоге интернет-магазина.

2. Регистрация на сайте, конфиденциальность и защита персональной информации

2.1. Регистрация на сайте является обязательной для оформления заказа.
2.2. Регистрация на сайте осуществляется с помощью внесения своих персональных данных на сайте.
2.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию.
2.4. Продавец не несет ответственности за правильность предоставляемой Покупателем информации при регистрации на сайте.
2.5. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам пароль и логин, указанные им при регистрации на сайте, а также незамедлительно сообщить Продавцу о возникновении подозрений относительно безопасности его логина и пароля путем обращения по электронному адресу support@samson-td.ru.

3. Порядок совершения покупки

3.1. Потребитель оформляет заказ на сайте в разделе Каталог.
3.2. Порядок оформления заказа размещен в разделе Правила продажи.
3.3. После получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях настоящей оферты, которое содержит номер заказа или иной способ идентификации заказа, позволяющий Покупателю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.
3.4. В случае аннуляции полностью либо частично оплаченного заказа стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом Покупателю следующим способом: возврат средств на расчетный счет покупателя.
3.5. В случае отсутствия заказанных Покупателем товаров на складе Продавец связывается с Покупателем для уточнения возможности решения данной проблемы в течение одного рабочего дня с момента совершения такого заказа.
3.6. Ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, лежит на Покупателе.

4. Порядок доставки и приема товара

4.1. Способы доставки товара размещены на сайте в разделе Доставка.
4.2. Сроки доставки товара зависят от места доставки и уточняются у транспортной компании.
4.3. Стоимость доставки товара определяется транспортной компанией.
4.4. Порядок получения товара от курьера уточняются у транспортной компании.
4.5. Доставленный товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа.
4.6. В случае если доставка товара произведена в установленные сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, на условиях, предусмотренных договором розничной купли-продажи.
4.7. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему заказа.
4.8. В случае недоставки товара Продавец выясняет причину недоставки, несет ответственность в полном объеме и обязан вернуть средства в полном объеме.
4.12. Обязанность Продавца по доставке заказа считается исполненной в полном объеме с момента получения Покупателем товара.

5. Цена товара и порядок оплаты

5.1. Цена товара, реализуемого на сайте, указывается в рублях РФ без учета НДС. Цена товара может дифференцироваться по регионам.
5.2. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом Продавец не имеет права изменять цену на заказанный Покупателем Товар.
5.3. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем товара Продавец обязан связаться с Покупателем и уточнить согласие последнего на заказ по измененной цене.
5.4. Продавец вправе устанавливать скидки на товар. Скидки могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5.5. Порядок оплаты товара с помощью банковских карт размещен в разделе Правила продажи.

6. Порядок возврата товара и денежных средств

6.1. Возврат или обмен Товара производится в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.
6.2. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный Товар надлежащего качества либо возвращен Продавцу. Обмен Товара производится путем возврата Товара ненадлежащего качества и продажи нового Товара. Продавец оставляет за собой право принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества Товара. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.
6.3. При обнаружении в Товаре какого-либо недостатка Продавец вправе потребовать у Покупателя предоставить фото товара, заявленного дефекта, упаковки, шильдика производителя.
6.4. Если у Покупателя возникли сложности с приобретенным у Продавца Товаром, он может обратиться в отдел по работе с клиентами Интернет-магазина по указанным в разделе Контакты адресам электронной почты и телефонам. Туда же предоставляются фотоматериалы с обнаруженными недостатками.
6.5. Возврат денежных средств Покупателю производится после осмотра и приемки Товара Продавцом, при условии заполнения Покупателем соответствующего заявления.
6.6. Возврат денежных средств Покупателю производится в соответствии с действующим законодательством РФ, но в любом случае не позднее 30 календарных дней со дня получения соответствующего заявления Покупателя в письменном виде или по электронной почте.
6.7. Покупатель несет ответственность за достоверность указанных им в заявлении реквизитов для возврата денежных средств.
6.8. Продавец не принимает претензии по Товару, если при приемке Покупатель производил вскрытие упаковки и осмотр Товара с подписанием соответствующего товарного чека в случаях:

• отсутствия Товара в упаковке, при его возврате Покупателем;
• наличия внешних механических повреждений;
• некомплекта;
• отсутствие Паспорта изделия;
• если товар поврежден по вине Покупателя или в качестве возврата передан Товар не тот, который был приобретен в Интернет-магазине.

6.9.Продавец вправе устанавливать иные условия возврата и обмена Товара, не нарушающие права Покупателя в соответствии с настоящим Соглашением и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.

7. Ответственность

7.1. Продавец несет ответственность за своевременное предоставление услуг при выполнении Покупателем установленных в настоящей оферте требований и правил.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.
7.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товара, приобретенного на сайте.
7.4. Продавец не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Покупателю к его услугам.

8. Порядок рассмотрения споров и претензий

8.1. Претензии Покупателя принимаются Продавцом к рассмотрению по электронной почте в течение 10 дней с момента возникновения спорной ситуации.
8.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Покупателем и Продавцом.
8.3. В случае недостижения соглашения, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Срок действия публичной оферты

Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.

10. Дополнительные условия

10.1. Продавец имеет право переуступить или иным способом передать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.2. Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические и иные работы, при этом сайт может временно быть частично или полностью недоступен.